Politique de confidentialité Quendirix

Introduction à la vie privée

Collecte des données personnelles

Les informations sont collectées lors de votre navigation ou lors de la prise de contact via nos formulaires, afin de permettre l’analyse et le suivi de votre demande.

Utilisation des données personnelles

Les données sont utilisées dans le strict respect de la réglementation pour l’instruction des demandes, l’amélioration du service et la sécurité des échanges.

• • Gestion des analyses ou estimations demandées par l’utilisateur.
• • Réponse personnalisée aux sollicitations transmises via le site.
• • Amélioration de l’expérience utilisateur et des contenus proposés.
• • Sécurisation des accès et détection des usages anormaux.
• • Archivage sécurisé des échanges et des correspondances.
• • Respect des obligations légales et réglementaires françaises.
• • Gestion d’éventuelles questions ou réclamations de l’utilisateur.

Partage des données et tiers

Les informations ne sont partagées que dans le cadre de la gestion technique du site, de l’hébergement ou à la demande expresse de l’utilisateur sur des services partenaires identifiés.

Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, chaque utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation sur ses informations.

• • Accès à vos données à tout moment.
• • Droit de corriger tout renseignement inexact.
• • Suppression sur demande justifiée.
• • Obtention de vos données sur support adapté.
• • Opposition au traitement dans certains cas.
• • Limitation du traitement sur demande motivée.

Sécurité des données

Quendirix met en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir l’intégrité, la confidentialité et la résilience des informations collectées.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation de l’analyse et dans la limite des durées légales applicables selon leur nature.

• • Coordonnées conservées pendant la relation commerciale.
• • Informations d’analyse archivées sous forme anonymisée.
• • Conversations conservées jusqu’au traitement de la demande.
• • Facturations traitées selon la durée réglementaire.
• • Données utilisées uniquement avec consentement préalable.

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées.

Transferts internationaux

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne sans garantir un niveau équivalent de protection et uniquement si la loi l’exige.

• • Sous-traitance soumise à l’accord du client.
• • Serveurs basés exclusivement dans l’UE.
• • Passage éventuel par des prestataires certifiés.
• • Aucune cession hors UE sans contrôle.

Cookies et technologies similaires

Des traceurs sont utilisés afin d’optimiser la navigation et les performances. L’utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment via le bandeau cookies.

Chaque utilisateur a la faculté de refuser ou paramétrer ces cookies.

Modifications de la politique

Cette politique pourra évoluer. Nous informerons les utilisateurs en cas de modifications substantielles ou nouvelles obligations légales.

• • Mise à jour sur la page « Politique de confidentialité ».
• • Envoi d’un message sur demande.
• • Indication de la date de la dernière modification.
• • Affichage d’un bandeau d’alerte lors des mises à jour.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement ce document.